سياسة الخصوصية
آخر تحديث [15 يناير 2021]
المقدمة
IKBENSHOP ("نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا") تحترم خصوصية مستخدمينا ("المستخدم" أو "أنت"). تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عندما تزور موقعنا الإلكتروني ikbenshop.com ، بما في ذلك أي نموذج وسائط آخر أو قناة وسائط أو موقع ويب للجوال أو تطبيق جوال مرتبط أو متصل بها (يُشار إليها إجمالاً بـ "الموقع" "). يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه ، يرجى عدم الوصول إلى الموقع.
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ولأي سبب. سننبهك بأي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" لسياسة الخصوصية هذه. ستكون أي تغييرات أو تعديلات سارية فور نشر سياسة الخصوصية المحدثة على الموقع ، وأنت تتنازل عن الحق في تلقي إشعار محدد بكل تغيير أو تعديل من هذا القبيل.
نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع على التحديثات. سيتم اعتبار أنك قد علمت ، وستكون خاضعًا ، وسيتم اعتبار أنك قد قبلت التغييرات في أي سياسة خصوصية منقحة من خلال استمرارك في استخدام الموقع بعد تاريخ نشر سياسة الخصوصية المعدلة هذه.
جمع المعلومات الخاصة بك
قد نجمع معلومات عنك بعدة طرق. تشمل المعلومات التي قد نجمعها على الموقع ما يلي:
بيانات شخصية
معلومات التعريف الشخصية ، مثل الاسم وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمعلومات الديموغرافية ، مثل عمرك وجنسك وبلدتك واهتماماتك ، التي تقدمها لنا طواعية [عند التسجيل في الموقع أو عندما اخترت المشاركة في الأنشطة المختلفة المتعلقة بالموقع ، مثل الدردشة عبر الإنترنت ولوحات الرسائل. أنت غير ملزم بتزويدنا بمعلومات شخصية من أي نوع ، ولكن رفضك للقيام بذلك قد يمنعك من استخدام بعض ميزات الموقع.
البيانات المشتقة
المعلومات التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند دخولك إلى الموقع ، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع متصفحك ونظام التشغيل الخاص بك وأوقات وصولك والصفحات التي شاهدتها مباشرة قبل وبعد الوصول إلى الموقع. [إذا كنت تستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا ، فقد تتضمن هذه المعلومات أيضًا اسم جهازك ونوعه ونظام التشغيل الخاص بك ورقم هاتفك وبلدك وإعجاباتك وردودك على منشور والتفاعلات الأخرى مع التطبيق والمستخدمين الآخرين عبر الخادم ملفات السجل ، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى تختار تقديمها.
البيانات المالية
لن نجمع أيًا من بياناتك المالية (مثل طريقة الدفع ورقم بطاقة الائتمان والعلامة التجارية للبطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية وما إلى ذلك). سيتم تنفيذ جميع المعاملات مباشرة في منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بطرف ثالث على الإنترنت مثل Amazon و NOON. لن يتم مشاركة أي من هذه المعلومات معنا ولن يتم تخزينها في موقعنا. نشجعك على مراجعة سياسة خصوصية Amazon و NOON والاتصال بهما مباشرةً للرد على أسئلتك.
أذونات Facebook و Facebook Messenger
قد يصل الموقع افتراضيًا إلى معلومات حسابك الأساسية على Facebook و Facebook Messenger ، بما في ذلك اسمك ، والبريد الإلكتروني ، والجنس ، وتاريخ الميلاد ، والمدينة الحالية ، وعنوان URL لصورة الملف الشخصي ، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي تختار نشرها على الملأ. قد نطلب أيضًا الوصول إلى الأذونات الأخرى المتعلقة بحسابك ، مثل الأصدقاء وتسجيلات الوصول والإعجابات ، ويمكنك اختيار منحنا أو رفض الوصول إلى كل إذن فردي. لمزيد من المعلومات حول أذونات Facebook ، راجع صفحة مرجع أذونات Facebook .
بيانات من الشبكات الاجتماعية
معلومات المستخدم من مواقع الشبكات الاجتماعية ، مثل [Facebook و Instagram و Pinterest و Twitter] ، بما في ذلك اسمك واسم مستخدم الشبكة الاجتماعية والموقع والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي والبيانات العامة لجهات الاتصال ، في حالة الاتصال حسابك على هذه الشبكات الاجتماعية. إذا كنت تستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا ، فقد تتضمن هذه المعلومات أيضًا معلومات الاتصال الخاصة بأي شخص تدعوه للاستخدام و / أو الانضمام إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.
بيانات الجهاز المحمول
معلومات الجهاز ، مثل معرف جهازك المحمول والطراز والشركة المصنعة ومعلومات حول موقع جهازك ، إذا قمت بالوصول إلى الموقع من جهاز محمول.
بيانات الطرف الثالث
معلومات من أطراف ثالثة ، مثل المعلومات الشخصية أو أصدقاء الشبكة ، إذا قمت بتوصيل حسابك بالطرف الثالث ومنحت إذن الموقع للوصول إلى هذه المعلومات.
بيانات من المسابقات والهدايا والاستطلاعات
المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات التي قد تقدمها عند المشاركة في المسابقات أو الهدايا و / أو الرد على الاستطلاعات.
استخدام المعلومات الخاصة بك
إن الحصول على معلومات دقيقة عنك يسمح لنا بتزويدك بتجربة سلسة وفعالة ومخصصة. على وجه التحديد ، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها عنك عبر الموقع من أجل:
● إدارة اليانصيب والعروض الترويجية والمسابقات.
● مساعدة إنفاذ القانون والرد على أمر الاستدعاء.
● تجميع البيانات الإحصائية وتحليلها مجهولة المصدر للاستخدام داخليًا أو مع أطراف ثالثة.
● إنشاء وإدارة حسابك.
● تسليم الإعلانات المستهدفة والقسائم والنشرات الإخبارية وغيرها من المعلومات المتعلقة بالعروض الترويجية والموقع إليك.
● أرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بخصوص حسابك أو طلبك.
● تمكين الاتصالات بين المستخدم.
● إتمام وإدارة المعاملات الأخرى المتعلقة بالموقع.
● إنشاء ملف تعريف شخصي عنك لجعل الزيارات المستقبلية إلى الموقع أكثر تخصيصًا.
● زيادة كفاءة وتشغيل الموقع.
● مراقبة وتحليل الاستخدام والاتجاهات لتحسين تجربتك مع الموقع.
● إخطارك بالتحديثات على الموقع.
● تقديم منتجات و / أو خدمات و / أو توصيات جديدة لك.
● أداء الأنشطة التجارية الأخرى حسب الحاجة.
● منع المعاملات الاحتيالية ومراقبة السرقة والحماية من النشاط الإجرامي.
● اطلب تعليقات واتصل بك بشأن استخدامك للموقع.
● حل النزاعات واستكشاف المشكلات وإصلاحها.
● الاستجابة لطلبات المنتج وخدمة العملاء.
● أرسل لك رسالة إخبارية.
● طلب الدعم للموقع
الكشف عن المعلومات الخاصة بك
قد نشارك المعلومات التي جمعناها عنك في مواقف معينة. قد يتم الكشف عن معلوماتك على النحو التالي:
بموجب القانون أو لحماية الحقوق
إذا كنا نعتقد أن الإفصاح عن معلومات عنك ضروري للرد على الإجراءات القانونية ، أو للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو علاجها ، أو لحماية حقوق الآخرين وممتلكاتهم وسلامتهم ، فقد نشارك معلوماتك على النحو المسموح به أو المطلوب من قِبل أي قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الكيانات الأخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
مقدمو خدمات الطرف الثالث
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تؤدي خدمات لنا أو بالنيابة عنا ، بما في ذلك معالجة الدفع وتحليل البيانات وتسليم البريد الإلكتروني وخدمات الاستضافة وخدمة العملاء والمساعدة التسويقية.
الاتصالات التسويقية
بموافقتك ، أو مع إتاحة فرصة لك لسحب موافقتك ، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية لأغراض التسويق ، وفقًا لما يسمح به القانون.
التفاعلات مع المستخدمين الآخرين
إذا كنت تتفاعل مع مستخدمين آخرين للموقع ، فقد يرى هؤلاء المستخدمون اسمك وصورة ملفك الشخصي وأوصاف نشاطك ، بما في ذلك إرسال دعوات إلى مستخدمين آخرين ، والدردشة مع مستخدمين آخرين ، وإعجاب المنشورات ، ومتابعة المدونات.
منشورات عبر الإنترنت
عندما تنشر تعليقات أو مساهمات أو محتوى آخر على الموقع ، فقد يتم عرض منشوراتك من قبل جميع المستخدمين ويمكن توزيعها علنًا خارج الموقع بشكل دائم.
معلنو الطرف الثالث
قد نستخدم شركات إعلانات خارجية لخدمة الإعلانات عندما تزور الموقع. قد تستخدم هذه الشركات معلومات حول زياراتك للموقع ومواقع الويب الأخرى المضمنة في ملفات تعريف الارتباط على الويب من أجل تقديم إعلانات حول السلع والخدمات التي تهمك.
الشركات التابعة
قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا ، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
شركاء العمل
قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.
اتصالات وسائل التواصل الاجتماعي
إذا قمت بالاتصال بالموقع من خلال شبكة اجتماعية ، فسوف ترى جهات الاتصال الخاصة بك على الشبكة الاجتماعية اسمك وصورة ملفك الشخصي وأوصاف نشاطك.
الأطراف الثالثة الأخرى
قد نشارك معلوماتك مع المعلنين والمستثمرين لغرض إجراء تحليل الأعمال العام. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك مع هذه الجهات الخارجية لأغراض التسويق ، وفقًا لما يسمح به القانون.
البيع أو الإفلاس
إذا قمنا بإعادة تنظيم أو بيع كل أو جزء من أصولنا ، أو خضعت لعملية دمج ، أو حصلنا عليها من قبل كيان آخر ، فقد نقوم بنقل معلوماتك إلى الكيان اللاحق. إذا توقفنا عن العمل أو دخلنا في الإفلاس ، فإن معلوماتك ستكون أصلًا تم نقله أو الحصول عليه من قبل طرف ثالث. أنت تقر بأن عمليات النقل هذه قد تحدث وأن المنقول إليه قد يرفض التزامات الشرف التي قطعناها على أنفسنا في سياسة الخصوصية هذه.
نحن لسنا مسؤولين عن تصرفات الأطراف الثالثة التي تشارك معها بيانات شخصية أو حساسة ، وليس لدينا أي سلطة لإدارة أو التحكم في طلبات الطرف الثالث. إذا لم تعد ترغب في تلقي مراسلات أو رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى من أطراف ثالثة ، فأنت مسؤول عن الاتصال بالطرف الثالث مباشرة.
تقنيات التتبع
ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ووحدات البكسل وتقنيات التتبع الأخرى على الموقع للمساعدة في تخصيص الموقع وتحسين تجربتك. عند الوصول إلى الموقع ، لا يتم جمع معلوماتك الشخصية من خلال استخدام تقنية التتبع. يتم تعيين معظم المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها ، ولكن يجب أن تدرك أن مثل هذا الإجراء قد يؤثر على توفر الموقع ووظائفه. لا يجوز لك رفض إشارات الويب. ومع ذلك ، يمكن جعلها غير فعالة عن طريق رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو عن طريق تعديل إعدادات متصفح الويب الخاص بك لإعلامك في كل مرة يتم فيها تقديم ملف تعريف الارتباط ، مما يسمح لك بقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها على أساس فردي.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ووحدات البكسل وتقنيات التتبع الأخرى على الموقع للمساعدة في تخصيص الموقع وتحسين تجربتك. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط المنشورة على الموقع ، والمدمجة في سياسة الخصوصية هذه. باستخدام الموقع ، فإنك توافق على الالتزام بسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا .
الإعلان المستند إلى الإنترنت
بالإضافة إلى ذلك ، قد نستخدم برامج تابعة لجهات خارجية لعرض الإعلانات على الموقع] وتنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة مبادرات التسويق التفاعلية الأخرى. قد يستخدم برنامج الطرف الثالث ملفات تعريف الارتباط أو تقنية تتبع مماثلة للمساعدة في إدارة وتحسين تجربتك عبر الإنترنت معنا. لمزيد من المعلومات حول إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات ، تفضل بزيارة أداة إلغاء الاشتراك في مبادرة الإعلان على الشبكة أو أداة إلغاء الاشتراك في تحالف الإعلانات الرقمية.
تحليلات الموقع
قد نتشارك أيضًا مع بائعين محددين من جهات خارجية مثل Google Analytics و Facebook Pixels وغيرها ، للسماح بتقنيات التتبع وخدمات تجديد النشاط التسويقي على الموقع من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، من بين أشياء أخرى ، وتتبع استخدام المستخدمين للموقع ، وتحديد مدى شعبية محتوى معين وفهم النشاط عبر الإنترنت بشكل أفضل. من خلال الوصول إلى الموقع ، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات الخاصة بك من قبل هؤلاء البائعين الخارجيين. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم والاتصال بهم مباشرة للرد على أسئلتك. نحن لا ننقل المعلومات الشخصية إلى هؤلاء البائعين الخارجيين. ومع ذلك ، إذا كنت لا ترغب في جمع أي معلومات واستخدامها من خلال تقنيات التتبع ، فيمكنك زيارة مورد الجهة الخارجية أو أداة إلغاء الاشتراك في مبادرة الإعلان على الشبكة أو أداة إلغاء الاشتراك في تحالف الإعلانات الرقمية.
يجب أن تدرك أن الحصول على جهاز كمبيوتر جديد أو تثبيت متصفح جديد أو ترقية متصفح موجود أو مسح أو تغيير ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح الخاص بك قد يؤدي أيضًا إلى مسح بعض ملفات تعريف الارتباط أو المكونات الإضافية أو الإعدادات.
المواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع وتطبيقات ذات أهمية خاصة بأطراف ثالثة ، بما في ذلك الإعلانات والخدمات الخارجية التي لا تنتمي إلينا. بمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة الموقع ، فإن أي معلومات تقدمها إلى هذه الأطراف الثالثة لا تغطيها سياسة الخصوصية هذه ، ولا يمكننا ضمان سلامة وخصوصية معلوماتك. قبل زيارة أي مواقع ويب خاصة بأطراف أخرى وتقديم أي معلومات إليها ، يجب عليك إبلاغ نفسك بسياسات وممارسات الخصوصية (إن وجدت) الخاصة بالطرف الثالث المسؤول عن موقع الويب هذا ، ويجب أن تتخذ الخطوات اللازمة ، وفقًا لتقديرك ، لحماية خصوصية معلوماتك. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات وسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بأي طرف ثالث ، بما في ذلك المواقع أو الخدمات أو التطبيقات الأخرى التي قد تكون مرتبطة بالموقع أو منه.
أمن المعلومات الخاصة بك
نستخدم إجراءات أمنية إدارية وفنية ومادية للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. على الرغم من أننا اتخذنا خطوات معقولة لتأمين المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا ، يرجى العلم أنه على الرغم من جهودنا ، لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو لا يمكن اختراقها ، ولا يمكن ضمان أي طريقة لنقل البيانات ضد أي اعتراض أو أي نوع آخر من سوء الاستخدام. أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت معرضة للاعتراض وإساءة الاستخدام من قبل أطراف غير مصرح لها. لذلك ، لا يمكننا ضمان الأمان الكامل إذا قدمت معلومات شخصية.
السياسة الخاصة بالأطفال
نحن لا نطلب معلومات من الأطفال دون سن 13 عامًا أو نسوقهم عن قصد. إذا علمت بأي بيانات قمنا بجمعها من الأطفال دون سن 13 عامًا ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
ضوابط ميزات "عدم التعقب"
تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة ميزة Do-Not-Track ("DNT") أو إعداد يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلات الخصوصية الخاصة بك بحيث لا يتم رصد وجمع بيانات حول أنشطة التصفح الخاصة بك على الإنترنت. لم يتم الانتهاء من أي معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. على هذا النحو ، نحن لا نستجيب حاليًا لإشارات مستعرض DNT أو أي آلية أخرى تقوم تلقائيًا بإبلاغ اختيارك بعدم التعقب عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل ، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من سياسة الخصوصية هذه. تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة ميزة Do-Not-Track ("DNT") أو إعداد يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلات الخصوصية الخاصة بك بحيث لا يتم رصد وجمع بيانات حول أنشطة التصفح الخاصة بك على الإنترنت. إذا قمت بتعيين إشارة DNT على متصفحك ، فسنستجيب لإشارات متصفح DNT هذه.
خيارات بخصوص معلوماتك
[معلومات الحساب]
يمكنك في أي وقت مراجعة أو تغيير المعلومات في حسابك أو إنهاء حسابك عن طريق:
● تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حسابك
● الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه
بناءً على طلبك لإنهاء حسابك ، سنقوم بإلغاء تنشيط أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك ، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال واستكشاف المشكلات وإصلاحها والمساعدة في أي تحقيقات وفرض شروط الاستخدام و / أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات
إذا لم تعد ترغب في تلقي مراسلات أو رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى منا ، فيمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق:
● ملاحظة تفضيلاتك في وقت تسجيل حسابك في الموقع
● تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث تفضيلاتك.
● الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه
إذا لم تعد ترغب في تلقي مراسلات أو رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى من أطراف ثالثة ، فأنت مسؤول عن الاتصال بالطرف الثالث مباشرة.
حقوق الخصوصية في كاليفورنيا
يسمح القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا ، المعروف أيضًا باسم قانون "Shine The Light" ، لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات منا والحصول عليها ، مرة واحدة في العام مجانًا ، حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت). تم الكشف عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية في السنة التقويمية السابقة مباشرة. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب ، فيرجى إرسال طلبك كتابيًا إلينا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، وتقيم في كاليفورنيا ، ولديك حساب مسجل في الموقع [أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا] ، فيحق لك طلب إزالة البيانات غير المرغوب فيها التي تنشرها علنًا على الموقع. لطلب إزالة مثل هذه البيانات ، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه ، وتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وبيان أنك تقيم في كاليفورنيا. سوف نتأكد من عدم عرض البيانات علنًا على الموقع ، ولكن يرجى الانتباه إلى أن البيانات قد لا تتم إزالتها بشكل كامل أو شامل من أنظمتنا.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى الاتصال بنا على:
IKBENSHOP